पूछे जाने वाले प्रश्न

1. मैं अनुकूलित उत्पाद कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

जिगसॉ पज़ल के लिए, कृपया हमें डिज़ाइन की तस्वीर उच्च रिज़ॉल्यूशन में प्रदान करें, जिसका आकार पज़ल के आकार से बड़ा होना चाहिए, और रंग CMYK प्रारूप में होना चाहिए।

3D पज़ल के लिए, कृपया हमें AI सोर्स फ़ाइल में डिज़ाइन सहित डाई-कट फ़ाइल प्रदान करें। यदि आपके पास विचार हैं लेकिन अभी तक डिज़ाइन फ़ाइल नहीं है, तो कृपया हमें विभिन्न कोणों से उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाली छवियां प्रदान करें और अपनी विस्तृत आवश्यकताएं बताएं। हमारा डिज़ाइनर फ़ाइल तैयार करके आपको पुष्टि के लिए भेजेगा।

2. क्या मुझे एक नमूना मिल सकता है? इसकी कीमत क्या होगी? इसमें कितना समय लगेगा?

जी हां, थोक ऑर्डर देने से पहले हम आपको जांच के लिए नमूने उपलब्ध करा सकते हैं। तैयार नमूनों के लिए आपको केवल शिपिंग शुल्क देना होगा; अनुकूलित नमूनों के लिए, हमें प्रत्येक डिज़ाइन के लिए $100-$200 (डिज़ाइन की जटिलता के आधार पर) + शिपिंग शुल्क लेना होगा। फ़ाइल की पुष्टि होने के बाद नमूनों को तैयार करने में आमतौर पर 7-10 कार्यदिवस लगते हैं।

3. कस्टमाइज्ड डिजाइन के लिए आपकी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?

सामान्य तौर पर, जिगसॉ पज़ल के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) प्रत्येक डिज़ाइन के लिए 1000 यूनिट है; 3डी पज़ल के लिए प्रत्येक डिज़ाइन के लिए 3000 यूनिट है। बेशक, आपके डिज़ाइन और कुल मात्रा के अनुसार इनमें बातचीत की जा सकती है।

4. क्या आपके पास कोई प्रमाण पत्र है?

जी हां, हमारे पास स्टॉक में मौजूद उत्पादों के लिए EN71, ASTM और CE प्रमाणपत्र हैं। यदि आप अपने स्वयं के डिज़ाइन और कंपनी के नाम वाले उत्पादों के लिए प्रमाणपत्र जारी करवाना चाहते हैं, तो हम आपके निर्देशानुसार इसके लिए आवेदन कर सकते हैं।

5. आपके पास शिपिंग के कौन-कौन से तरीके उपलब्ध हैं?

एक्सप्रेस डिलीवरी, हवाई शिपिंग, समुद्री शिपिंग और रेल शिपिंग उपलब्ध हैं; हम आपके ऑर्डर की मात्रा, बजट और शिपिंग समय के अनुसार सबसे उपयुक्त विकल्प चुनेंगे।

6. आप अपने उत्पादों को कितनी बार अपडेट करते हैं?

हम हर महीने अनियमित रूप से अपडेट करते हैं। त्योहारों के अवसर पर हम उनसे संबंधित उत्पाद प्रकाशित करेंगे। कृपया हमारे साथ जुड़े रहें!

7. यदि शिपिंग के दौरान मेरा सामान क्षतिग्रस्त हो जाता है तो मैं क्या कर सकता हूँ?

हम उत्पादों की गुणवत्ता को बहुत महत्व देते हैं और दोषपूर्ण उत्पादों की दर को कम करने के लिए हमारे पास एक सख्त गुणवत्ता नियंत्रण विभाग है। यदि कोई दोषपूर्ण इकाई हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हमें उसकी तस्वीरें या वीडियो भेजें, हम उचित मुआवजा देंगे।

8. आपकी भुगतान और डिलीवरी की शर्तें क्या हैं?

भुगतान की शर्तों के लिए हम USD या RMB मुद्रा में T/T स्वीकार करते हैं।

आपकी आवश्यकतानुसार डिलीवरी के लिए हमारे पास EXW, FOB, C&F और CIF विकल्प उपलब्ध हैं।