Mga Madalas Itanong (FAQ)

1. Paano ako makakakuha ng mga customized na produkto?

Para sa jigsaw puzzle, mangyaring ibigay ang disenyo ng larawan na nasa mataas na resolusyon. Ang laki ay kailangang mas malaki kaysa sa laki ng puzzle. Ang bersyon ng kulay ay CMYK.

Para sa 3D puzzle, mangyaring ibigay sa amin ang die-cut file na may mga disenyo sa AI source file. Kung mayroon kang mga ideya ngunit wala pang design file, mangyaring magbigay sa amin ng mga larawang may mataas na resolusyon mula sa iba't ibang anggulo at sabihin sa amin ang iyong detalyadong pangangailangan. Gagawa ang aming taga-disenyo ng file at ipapadala sa iyo para sa kumpirmasyon.

2. Maaari ba akong humingi ng sample? Magkano ang magiging gastos? Gaano katagal ito?

Opo, ​​maaari kaming magbigay sa inyo ng mga sample para masuri bago kayo mag-order nang maramihan. Para sa mga ready stock na sample, kailangan niyo lang bayaran ang shipping cost; para sa mga customized na sample, sisingilin namin kayo ng $100-$200 para sa bawat disenyo (depende sa kasalimuotan ng disenyo) + shipping cost. Ang oras ng pagproseso ay humigit-kumulang 7-10 araw ng trabaho kadalasan para sa mga sample pagkatapos makumpirma ang file.

3. Ano ang iyong MOQ para sa mga customized na disenyo?

Sa pangkalahatan, ang MOQ para sa mga jigsaw puzzle ay 1000 units para sa bawat disenyo; para sa mga 3D puzzle ay 3000 units para sa bawat disenyo. Siyempre, maaaring pag-usapan ang mga ito ayon sa iyong disenyo at kabuuang dami.

4. Mayroon ka bang anumang mga sertipiko?

Oo, mayroon kaming mga sertipiko ng EN71, ASTM at CE para sa mga produktong naka-stock. Kung nais mong mag-isyu ng mga sertipiko para sa mga produktong may sarili mong disenyo at may pangalan ng iyong kumpanya, maaari namin itong ilapat sa ilalim ng iyong pagkakatiwala.

5. Anong mga paraan ng pagpapadala ang mayroon kayo?

May mga serbisyong express delivery, air shipping, sea shipping, at railway shipping. Pipiliin namin ang pinakaangkop ayon sa dami ng iyong order, badyet, at oras ng pagpapadala.

6. Gaano mo kadalas ina-update ang iyong mga produkto?

Hindi regular ang aming pag-update buwan-buwan, kung may mga festival, maglalathala kami ng mga produktong may kaukulang tema. Manatiling updated sa amin!

7. Ano ang maaari kong gawin kung ang aking mga produkto ay nasira habang nagpapadala?

Malaki ang aming pagpapahalaga sa kalidad ng mga produkto at mayroon kaming mahigpit na departamento ng QC upang mabawasan ang bilang ng mga depektibong produkto. Kung mayroong anumang depektibong yunit, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at magpadala ng mga litrato o video para sa mga ito, at kami ay magbibigay ng kaukulang kabayaran.

8. Ano ang iyong mga tuntunin sa pagbabayad at mga tuntunin sa paghahatid?

Para sa mga tuntunin sa pagbabayad, tinatanggap namin ang T/T sa USD o RMB na pera.

Para sa mga tuntunin ng paghahatid, mayroon kaming EXW, FOB, C&F at CIF ayon sa iyong pangangailangan.