Voor legpuzzels vragen we u om een afbeelding van het ontwerp in hoge resolutie aan te leveren. De afbeelding moet groter zijn dan de afmetingen van de puzzel en in CMYK-kleuren.
Voor 3D-puzzels vragen we u om het stansbestand met de ontwerpen in een AI-bronbestand aan te leveren. Als u wel ideeën heeft, maar nog geen ontwerpbestand, kunt u ons afbeeldingen met een hoge resolutie vanuit verschillende hoeken sturen en uw gedetailleerde wensen beschrijven. Onze ontwerper zal het bestand maken en ter bevestiging naar u sturen.
Ja, we kunnen u monsters leveren ter controle voordat u een grote bestelling plaatst. Voor monsters uit voorraad hoeft u alleen de verzendkosten te betalen; voor op maat gemaakte monsters rekenen we $100-$200 per ontwerp (afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp) + verzendkosten. De verwerkingstijd voor monsters bedraagt doorgaans 7-10 werkdagen na goedkeuring van het bestand.
Over het algemeen is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor legpuzzels 1000 stuks per ontwerp; voor 3D-puzzels is dit 3000 stuks per ontwerp. Deze aantallen zijn uiteraard bespreekbaar, afhankelijk van uw ontwerp en de totale hoeveelheid.
Ja, we beschikken over EN71-, ASTM- en CE-certificaten voor onze voorraadartikelen. Indien u certificaten wenst voor producten met uw eigen ontwerp en bedrijfsnaam, kunnen wij deze namens u aanvragen.
Expresslevering, luchtvracht, zeevracht en spoorvracht zijn mogelijk. We kiezen de meest geschikte optie op basis van uw bestelhoeveelheid, budget en levertijd.
We publiceren onze website onregelmatig, maar wel maandelijks. Als er festivals zijn, brengen we producten uit met bijbehorende thema's. Blijf op de hoogte!
Wij hechten veel belang aan de kwaliteit van onze producten en hebben een strenge kwaliteitscontroleafdeling om het aantal defecte producten tot een minimum te beperken. Mocht u toch een defect product ontvangen, neem dan contact met ons op en stuur ons foto's of video's. Wij zullen dan een passende compensatie bieden.
Voor de betaling accepteren we bankoverschrijving (T/T) in Amerikaanse dollars of Chinese yuan.
Voor de levering bieden we EXW, FOB, C&F en CIF aan, afhankelijk van uw wensen.
